Administravimas
|
Statistika
GEMMA SVEIKATOS CENTRAS, UAB |
| Adresas: | |
| Bistryčios g. 13, LT-10320 VILNIUS | |
| Telefonas: | (5) 2195905 |
| El. paštas: | gemma@gemma.lt |
| Tinklalapis: | http://www.gemma.lt |
| Kodas: | 301240955 |
| PVM kodas: | LT100004499514 |
| Vartotojų įvertinimas: | |
|
Balsavo: 0
|
|
Norėčiau pasidalinti tuo,ką patyrėme patikėdami mamą(su pilna negalia)UAB Gemma ilgalaikei slaugai. 4-asis ilgalaikės slaugos aukštas,turintis“ kitą slaugymo statusą“,nei likusieji aukštai(informacija iš aptarnaujančio personalo lūpų),kuomet po komercinio paslaugų teikimo,kurio įkainiai pagal teikiamas paslaugas nebuvo labai adekvatūs,bet kandūs ir buvo pabrėžiama kad “kokybė kainuoja”,mes buvome perkelti į Vilniaus m.Savivaldybės kompensuojamą lemtingą 4 aukštą(čia „slaugomi“ pacientai,perėję Savivaldybės žinion pagal trišalę sutartį),kur ir baigiasi Gemmos globos ir slaugos priežiūra pacientu,baigiasi kinezeterapiniai užsiėmimai, bei normali gydytojo priežiūra. Šaltas ir nekokybiškas maistas,nešvari patalynė, sumaišyti pacientų drabužiai –tai ne baisu–tai “kasdieninė čia pasitaikanti smulkmena”. BAISU tuomet ,kai mama, patikėta slaugos namams “ Gemma” ,iškrenta iš lovos ir tik atėjus jos lankyti pamatai kūną, nusietą mėlynėmis,kraujosrūvomis ir hematomomis. Baisu, kada personalas net nesiteikia pranešti apie incidentą,ar atsiprašyti . Baisu, kai po įvykio ,kilusio dėl savo neapdairumo,Gemma net nesiteikia atlikti jokių tyrimų savo finansiniais sumetimais.Mums buvo pasiūlyta atlikti galvos tomografiją už savo lėšas ir po pačių inicijuoto susitikimo vadovų lygyje, beje kuriame dalyvaujant gydančiai gydytojai, traumų pasėkmes komentuoja slaugė .Mamai buvo suteikta tik elementari terapeuto apžiūra, kurios metu nustatyta,kad mano 93 metų mama rimtų sužalojimų nepatyrė kritimo metu, jie neaptikti...(Turime išrašą kito pobūdžio dėl traumų).Bet labiausiai šokiravo sprendimas ,išvengiant pasikartotų iškritimo faktų iš lovos,personalas pririštą mamą prie lovos susuktos paklodės pagalba. BAISU, kai maistas išmetamas į unitazą,“atsikratant“ vienu rūpesčiu,kur nebereikia maitinti bejėgės ir nieko negalinčios papasakoti ar pasakyti močiutelės. BAISU,kai randi mamą užstroškusią,apkepusiom,išdžiuvusiom lūpomis,nes kažkam per sudėtinga ją pagirdyti. BAISU,kai atneša maistą,panašų į jovalą, matant sriuboje„plaukiojantį“ kotletą su bulvių koše ir traktuojamą,ta kaip trintą maistą. BAISU,kai dalinami vaistai, kuriuos pateikusi med.sesuo net nežino nuo ko jie yra. Po viso šito klausimas lieka tik vienas: kur elementarus žmogiškumas??? Siekiai spręsti problemas ir pokalbiai su vadovybe baigdavosi šablonišku sakiniu iš pačio įmonės vadovo lūpų “jeigu mes netinkame jums, galite ieškotis kitos įstaigos” .Nors niekad neprašėm išskirtinio dėmesio savo mamai, ar budinčio prie jos personal , tik tikėjomės tokios priežiūros , kurią pati Gemma deklaruoja savo el.puslapiuose , norėdama pritraukti naujus pacientus. Nežinau kokiais kriterijais vyksta 4–ojo vadinamojo „ kitą statusą turinčio “aukšto personalo atranka, bet susidarė įspūdis, kad dalis peronalo aplamai nelicenzijuoti – be bet kokio slaugytojos profesijos suvokimo.Čia esančių senolių kasdienė apžiūra ir jų kasdienė būsena apribojama tik kraujospūdžio matavimu elektoriniu prietaisu.Graudu iki širdies gėlmių, kada save taip girianti ir profesionalia save vadinanti PRIVATI slaugos bendrovė „Gemma“ neatlieka net mažiausių savo įsipareigojimų, kuriuos pateikia savo prisistatyme. Slaugės, kurios gerai atlikdavo savo darbą ir su kuriomis galima buvo suderinti, kad mamą pagirdytų, ar sumaitintų paliktą tyrelę ,buvo nedelsiant pervedamos į VIP aukštus(informacija iš Gemmos personalo lūpų, kurie tai yra aukštai)dėl personalo trūkumo arba tiesiog todėl,“kad per daug kalba“.... Tik laikui bėgant perpratau čia jau nusistovėjusią darbo pobūdžio sistemą,kuri,kaip supratau nepasikeitė nuo 2015 metų nuskambėjusios istorijos spaudoje : www.delfi.lt/sveikata/sveikatos-naujienos/simtus-euru-sumokeje-uz-paslauga-teti-rado-leisgyvi.d?id=68975534 Nebuvau pageidaujama klientė šiame slaugos centre, nes ko gero per dažnai čia atvažiuodavau,per daug mačiau,per daug girdėjau,per daug išsakydavau,ką matydavau,lankydama savo brandaus amžiaus sulaukusią mamą,tuo sukeldama ne tik 4-ojo aukšto Gemmos personalo, bet ir administracijos nepasitenkinimą.Mes ne pirmi,kas paliko su nuoskauda ir širdgėla šį centrą(esame susibendravę ne tik su artimaisiais slaugomų senjorų, bet ir su expersonalo darbuotojais),deklaruojantį save,kaip vieną iš geriausių privačių slaugos įstaigų Rytų Lietuvoje. Beje išvykimai pagal Gemmos centro iškvietimą iš įstaigos greitąją pagalba į ligoninę buvo vykdomi be jokių lydinčių asmenų ir siuntimų , traktuojant, kad ligonis paimamas iš centro kaip iš namų(vėl gi yra pagrindas manyti, kad tai daroma iš tam tiktų sumetimų).Tik skambutis artimiesiams : “Jūsų mamą veža į ligonine , greičiau būkit tenai ir paprašykit kad būtinai ją paguldytų….” Neapsakomai skaudu tokiais momentais buvo ,kai atsiprašai iš darbo, skubi ,o ten pasako: “močiutę nusiuntėm į ligoninę nes neaišku kas jai yra, o jokių siuntimų ar dokumentų nepridėta”. Ir išvarginta mama pusę dienos tampoma po ligoninę, nors būtų užtekę paprasto išrašo apie mamos lėtinę ligą.O grįžus į slaugą, pasitinką “teta slaugė ” su tiesmukišku klausimu, prašydama paaiškinti , kodėl mamos nepaguldė į ligoninę, o grąžino atgal ?... Paskutinis visos šios dalinės istorijos lašas, kuris paskatino išviešinti mūsų šeimos skaudžią patirtį - tai absoliutus 4-ame aukšte be empatijos dirbančio personalo abejingumas ir profesinis neapdairumas,išmaudant karščiuojančią(temp. buvo +38C) mamą su plaučiu uždegimu, kurio net neįžvelgė Gemmos taip vadinamas med.personalas....Ko pasekoje išvežta į logoninę nuo sukomplikuotos situacijos po 3 parų mama mirė.Esu giliai įsitikinusi,kad jei ne Gemmos 4-ojo aukšto personalo šaltakraujiškas darbo pobūdis, mamą turėčiau truputį ilgiau- nors metus, mėnesį,savaitę,bet ilgiau..... Tai vieninteliai privatūs senelių namai Rytų Lietuvoje,kuriuose senoliai ,atsidūrę ne komerciniu,o valstybės finansuojamu pagrindu prižiūrimi atsainiai,kur klesti cinizmas,neatsakingumas ir neprofesionalumas. Todėl,mielieji, būkite budrūs, prieš patikėdami tokiems slaugos namams, kaip UAB gemma savo brangų žmogų. P.S. prisegtukuose kai kurie faktai,užfiksuoti šiuose privačiuose senelių namuose. Kontaktinis telefonas pasiteiravimui arba smulkesnei informacijai +370 6488trys73aštuoni